Implementação e suporte de software
Acelere sua jornada de automação com soluções personalizadas para cada equipe Pergunte aos nossos especialistas
Experiência
Aproveite os nossos anos de experiência em testes funcionais em vários setores, como finanças, seguros, telecomunicações e setor público.
Desempenho
Nossa profunda experiência em estratégia e execução de testes de software nos permite dar suporte ao seu software para que ele funcione em condições difíceis.
Orientação
Deixe-nos trabalhar com você para desenvolver planos de teste de software que descubram e evitem riscos no processo de desenvolvimento e, ao mesmo tempo, produzam software de qualidade.
Desde a configuração essencial até estruturas e integrações avançadas, a iLAB oferece planos abrangentes de implementação e suporte de software para atender às suas necessidades de teste.
Integre perfeitamente novas ferramentas de software ao seu fluxo de trabalho com nossos serviços de implementação e suporte de software. Gerenciamos a implementação, fornecemos materiais de treinamento personalizados e oferecemos suporte contínuo para garantir uma adoção tranquila. Desde a negociação de contratos até o gerenciamento de licenças, estamos aqui para apoiar a sua equipe em todas as etapas do processo.
Desafios comuns com implementações de tecnologia e suporte contínuo
Desafios comuns
- Excesso persistente de projetos
- Os gastos estão acima do orçamento
- Dificuldades de colaboração da equipe
Solução de competência essencial do iLAB
- Identificação proativa de problemas para evitar atrasos
- Previsibilidade de custos por meio de um planejamento de testes eficiente
- Sincronização aprimorada com abordagens de teste integradas à equipe/fornecedor
Recursos de implementação e suporte do iLAB
Validação abrangente de requisitos
Garantir que o software atenda a todos os requisitos funcionais, não funcionais e comerciais, fornecendo uma base sólida desde o início da implementação.
Automação de testes escalonável
Implementação de casos de teste automatizados para tarefas repetitivas, testes de regressão e atualizações, reduzindo a carga de trabalho manual e permitindo ciclos de feedback mais rápidos durante as fases de implementação e manutenção.
Integração contínua e testes contínuos (CI/CT)
Integrar os testes ao pipeline de integração/entrega contínua (CI/CD) para manter a qualidade do software em cada compilação, minimizando os problemas durante a implementação e facilitando resoluções mais rápidas no suporte contínuo.
Testes em vários ambientes
Testes em vários ambientes (por exemplo, preparação, produção) para garantir que o software tenha um desempenho consistente e atenda aos padrões de qualidade, independentemente da configuração da implantação.
Serviços de teste de desempenho
Avaliar regularmente o desempenho do sistema e os recursos de carga para identificar possíveis problemas antes que eles afetem os usuários finais, permitindo ajustes proativos.
Rastreamento e gerenciamento de defeitos
Rastrear, priorizar e tratar sistematicamente os defeitos durante todo o ciclo de vida do software para manter a estabilidade e melhorar a confiabilidade ao longo do tempo.
Suporte ao teste de aceitação do usuário (UAT)
Envolver os usuários finais durante o UAT para validar se o software está alinhado com o uso e os requisitos do mundo real, garantindo uma adoção bem-sucedida após a implementação.
Teste de regressão para atualizações e patches
Verificar se as atualizações, os patches e as novas integrações não interrompem a funcionalidade existente, especialmente no suporte contínuo, em que mudanças frequentes são comuns.
Documentação abrangente
Manter registros completos de casos de teste, resultados e processos para fornecer diretrizes claras para testes futuros, solução de problemas e transferência de conhecimento.
Estruturas e ferramentas de teste dimensionáveis
Usar estruturas e ferramentas adaptáveis que possam evoluir à medida que o software cresce ou os requisitos mudam, garantindo que os testes permaneçam eficazes no suporte de longo prazo.
Gerenciamento proativo de riscos e problemas
Identificar e atenuar os possíveis riscos no início do processo de implementação e monitorar continuamente os riscos emergentes durante o suporte contínuo.
Planos de suporte
Escolha o nível de suporte que melhor atenda às suas necessidades, desde a solução de problemas básicos até os aprimoramentos avançados do sistema. Oferecemos três níveis de planos projetados para atender às equipes em diferentes estágios de sua jornada de automação. Escolha o plano que melhor se adapta às necessidades e às metas da sua equipe.
Plano Basic Plus
- Aquisição e licenciamento de ferramentas
- Treinamento em relatórios básicos
- Revisão da arquitetura
- Instalação
- Estruturas de automação personalizadas
- Colaboração avançada do UFT One
- Integração de vários sistemas
- Ciclos de teste abrangentes
- Pipelines de DevOps
Plano Pro
- Aquisição e licenciamento de ferramentas
- Treinamento em relatórios básicos
- Revisão da arquitetura
- Instalação
- Estruturas de automação personalizadas
- Colaboração avançada do UFT One
- Integração de vários sistemas
- Ciclos de teste abrangentes
- Pipelines de DevOps
Plano Pro Plus
- Aquisição e licenciamento de ferramentas
- Treinamento em relatórios básicos
- Revisão da arquitetura
- Instalação
- Estruturas de automação personalizadas
- Colaboração avançada do UFT One
- Integração de vários sistemas
- Ciclos de teste abrangentes
- Pipelines de DevOps
Certifique-se de que suas estruturas, scripts e ferramentas de automação permaneçam atualizados e alinhados com as necessidades do projeto em evolução.
Não encontrou o que você precisa? Os pacotes de suporte personalizados podem ser planos sob medida para gerenciar patches, upgrades e testes de desempenho.
Serviços de criação de scripts de teste
Criação de scripts de automação reutilizáveis para testes de regressão, testes funcionais e outros fluxos de trabalho importantes.
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- Desenvolvimento de scripts: Alinhado à sua estrutura de automação personalizada e aos processos de negócios.
- Manutenção de scripts: Atualizações e aprimoramentos regulares dos scripts com base em alterações nos requisitos comerciais ou upgrades do sistema.
Entre em contato conosco para começar a usar iLAB’s Serviços de implementação
Resultados impactantes
Redução de 50% no tempo de teste
Maior cobertura de testes
100% de conformidade com o SLA
Cliente feliz
“Com o plano Pro Plus da iLAB, integramos com sucesso nosso sistema ERP com estruturas avançadas de automação de testes. A experiência e o treinamento abrangente da equipe transformaram nossos fluxos de trabalho.”
– Lisa T., gerente de controle de qualidade
Parcerias estratégicas
Em iLABentendemos a importância de parcerias estratégicas para oferecer a nossos clientes as melhores soluções possíveis. soluções possíveis. Temos uniu forças com muitas empresas líderes do setor. Por meio dessas parcerias, garantimos aos nossos clientes beneficiar da sinergia de nossa experiência combinada experiênciatecnologia e recursos combinados.
