Setor Público: A iLAB atuou como consultor para ajudar a desenvolver estratégias de Quality Assurance para uma transição bem-sucedida

Introdução

O cliente queria migrar do componente SAP ERP Employee Central (EEC) e de outros sistemas de suporte desconectados para um conjunto completo de produtos SAP (Ariba, Concur, S4 Hana, Employee Central, SuccessFactors, UKG, PMGM, Learning, Benefit Focus, Inventory Management, SBP e Asset Manager).

Funções da iLab

• A iLAB forneceu a equipe principal de testes e liderou o Teste de Aceitação do Usuário (UAT). A equipe principal de testes também ficou responsável pelo gerenciamento de defeitos.

• A iLAB contribuiu com sua experiência em Quality Assurance, auxiliando no planejamento e na execução do projeto, além de identificar e mitigar riscos que poderiam comprometer o andamento do projeto.

Desafios do Projeto

• Não há estratégias de Quality Assurance em vigor.

• Comunicação ineficaz do projeto.

Sucessos do Projeto

A iLAB desenvolveu uma estratégia de Quality Assurance usada para garantir a transição bem-sucedida do cliente de seus sistemas atuais para o novo conjunto completo de produtos SAP. Os elementos dessa estratégia incluíam a iLAB atuando em:

• Aconselhamento sobre a configuração e organização do Azure DevOps.
• Facilitação da criação de um plano de testes bem-sucedido.
• Gerenciamento da criação e organização de testes de fornecedores.
• Responsabilidade pela execução de testes e pelo planejamento de UAT.
• Condução de sessões de testes com stakeholders e usuários finais.

A iLAB implementou o Azure DevOps, permitindo que os participantes do projeto registrassem e acompanhassem o progresso de forma organizada e acordada. A iLAB também criou cronogramas de testes que ofereciam flexibilidade, permitindo que fornecedores e stakeholders trabalhassem com sucesso em torno da migração de dados e dos esforços de entrega de desenvolvimento.

Conclusão

Inicialmente, o cliente contratou a iLAB para um projeto de curto prazo, com o objetivo de auxiliar na criação do plano de testes. O tempo da iLAB no projeto foi rapidamente estendido, graças à excelente orientação fornecida pelos especialistas em testes e Quality Assurance da iLAB. Atualmente, a iLAB continua a fornecer informações sobre Quality Assurance para o Distrito Escolar de Fulton County.