Recursos Humanos: iLAB entende a otimização das soluções SAP

A iLAB entende de recursos humanos

Os Recursos Humanos (RH) são essenciais para desenvolver a estratégia de uma empresa e lidar com as atividades centradas nos funcionários. Toda organização, independentemente do tamanho, enfrenta desafios de gerenciamento de RH. Aproveitar o poder das soluções inovadoras de software para processar as tarefas críticas associadas ao RH pode proporcionar uma vantagem competitiva para organizações de todos os portes, mas também traz riscos.

Por exemplo, pequenos erros de cálculo ou incompatibilidade com novas atualizações de software podem fazer com que os funcionários recebam pagamentos indevidos, erros em cálculos críticos de impostos sobre a folha de pagamento e a falta de suprimentos essenciais quando eles são necessários. A iLAB entende os problemas da sua organização e tem as soluções econômicas de garantia de qualidade de que você precisa para manter seus sistemas funcionando adequadamente.

A oportunidade

A pressão dos erros contínuos nos sistemas de gerenciamento atuais do cliente fez com que um cliente da iLAB entrasse em contato para um compromisso contínuo. Esse cliente em particular enfrentava uma preocupação crescente dos principais membros da equipe com relação à precisão do gerenciamento de remuneração e benefícios.

O cliente dependia muito da equipe interna de Tecnologia da Informação (TI) para gerenciar o processo de teste e garantir que os sistemas fossem compatíveis após atualizações significativas ou introdução de novos dados no sistema. Infelizmente, esses membros da equipe não tinham o treinamento formal e as técnicas para identificar efetivamente os problemas que estavam enfrentando e criar caminhos para uma solução. Como resultado, os recursos internos eram ineficientes, os custos estavam aumentando e os erros continuavam ocorrendo em um ritmo notável.

O risco

Elementos como taxas de impostos, custos de assistência médica e outros dados associados ao RH estão em constante mudança. Um sistema que não processasse esses dados de forma eficaz poderia resultar em funcionários pagos indevidamente, em um aumento de funcionários insatisfeitos e em implicações financeiras e fiscais significativas que poderiam devastar a organização. O uso eficiente de todos os ativos é fundamental para o sucesso de qualquer organização. A alocação de pessoal, recursos e finanças em um processo ineficiente de gestão da qualidade prejudicaria drasticamente a lucratividade da organização e impediria a oportunidade de investir em infraestrutura que poderia atrair estudantes e os melhores candidatos a emprego para a organização.

A solução iLAB

A área-alvo identificada foi a capacidade do sistema atual de integrar e coletar dados de várias fontes diferentes e processar com precisão ocorrências raras na folha de pagamento. A equipe da iLAB percebeu a incerteza sobre a eficácia dos sistemas pré-existentes quando novos dados e integrações foram introduzidos no sistema.

Por meio de uma combinação de procedimentos de testes manuais e automatizados, nossa equipe replicou os conjuntos de dados dos funcionários existentes e as situações exclusivas da folha de pagamento que estavam criando problemas. Esse procedimento permitiu que a equipe analisasse várias combinações de dados para identificar áreas problemáticas e garantir a precisão.

Por fim, implementamos nossos programas de treinamento credenciados internacionalmente para ajudar a treinar os principais membros da equipe interna para que pudessem lidar com os problemas de qualidade de forma mais eficaz e implementar sistemas eficientes de controle de qualidade em seu local de trabalho. Como resultado, o cliente relatou um aumento drástico na produtividade e evitou o custo de adquirir soluções de software totalmente novas.