Recursos Humanos: a iLAB entende a otimização das soluções SAP
A iLAB Entende Recursos Humanos
Os Recursos Humanos (RH) são fundamentais para desenvolver a estratégia de uma empresa e gerenciar atividades centradas nos funcionários. Toda organização, independentemente de seu porte, enfrenta desafios no gerenciamento de RH. Aproveitar o poder das soluções inovadoras de software para processar as tarefas críticas associadas ao RH pode proporcionar uma vantagem competitiva, mas também envolve riscos.
Por exemplo, pequenos erros de cálculo ou incompatibilidade com novas atualizações de software podem resultar em pagamentos incorretos aos funcionários, erros em cálculos críticos de impostos sobre a folha de pagamento e falta de suprimentos essenciais no momento necessário. A iLAB compreende os desafios da sua organização e oferece soluções econômicas de Quality Assurance para garantir que seus sistemas funcionem adequadamente.
A Oportunidade
A pressão causada pelos erros contínuos nos sistemas de gerenciamento do cliente levou um dos clientes da iLAB a buscar um compromisso contínuo. Esse cliente, em particular, estava cada vez mais preocupado com a precisão no gerenciamento de remuneração e benefícios, o que gerava uma crescente preocupação entre os principais membros da equipe.
O cliente dependia fortemente da equipe interna de Tecnologia da Informação (TI) para gerenciar o processo de testes e garantir a compatibilidade dos sistemas após atualizações significativas ou a introdução de novos dados. No entanto, esses membros da equipe não possuíam o treinamento formal e as técnicas necessárias para identificar efetivamente os problemas que estavam enfrentando e desenvolver soluções adequadas. Como resultado, os recursos internos se mostraram ineficientes, os custos aumentaram e os erros continuaram a ocorrer de maneira significativa.
O Risco
Elementos como taxas de impostos, custos de assistência médica e outros dados relacionados ao RH estão em constante mudança. Um sistema que não processe esses dados de forma eficaz pode resultar em pagamentos indevidos aos funcionários, aumento da insatisfação entre os colaboradores e implicações financeiras e fiscais significativas, que podem prejudicar gravemente a organização. O uso eficiente de todos os ativos é essencial para o sucesso de qualquer organização. A alocação inadequada de pessoal, recursos e finanças em um processo ineficiente de gestão da qualidade pode prejudicar drasticamente a lucratividade e impedir investimentos em infraestrutura, o que poderia atrair estudantes e os melhores talentos para a organização.
A Solução iLAB
A área-alvo identificada foi a capacidade do sistema atual de integrar e coletar dados de várias fontes diferentes, além de processar com precisão ocorrências raras na folha de pagamento. A equipe da iLAB percebeu a incerteza quanto à eficácia dos sistemas pré-existentes quando novos dados e integrações foram introduzidos.
Por meio de uma combinação de testes manuais e automatizados, nossa equipe replicou os conjuntos de dados dos funcionários existentes e as situações exclusivas da folha de pagamento que estavam causando problemas. Esse procedimento permitiu analisar diversas combinações de dados para identificar áreas problemáticas e garantir a precisão.
Por fim, implementamos nossos programas de treinamento credenciados internacionalmente para capacitar os principais membros da equipe interna a lidar com problemas de qualidade de forma mais eficaz e implementar sistemas de Quality Assurance mais eficientes em seu ambiente de trabalho. Como resultado, o cliente relatou um aumento significativo na produtividade e evitou os custos de adquirir novas soluções de software.