Quando pensamos em eficiência e produtividade no mundo dos negócios, é fácil usar o conceito de uma linha de montagem como ponto de referência. As fábricas usam esse processo para criar produtos rapidamente e garantir que cada um deles tenha um design idêntico. Entretanto, se você está considerando o desenvolvimento de software dessa forma, está cometendo um grande erro. A criação de produtos digitais não se trata de fazer uma cópia carbono, mas sim de personalização, nuances e recursos exclusivos.
Software não é o setor automotivo
Desde a época de Henry Ford, o setor automobilístico tem sido construído com base na ideia de uma linha de montagem. A noção é simples: cada funcionário da linha recebe uma única tarefa, que é repetida ad nauseum. Alguns são encarregados dos eixos, outros de fixar os para-choques e outros ainda são responsáveis por colocar o motor. O carro se move ao longo da linha de montagem até se tornar um produto acabado, com versões idênticas vindo logo atrás dele. Ninguém troca de emprego e os projetos nunca mudam; no final do dia, você terá centenas de veículos com exatamente os mesmos recursos e design.
Isso pode parecer ideal, mas nós, que trabalhamos com desenvolvimento de software, sabemos que esses princípios não se aplicam. O software é desenvolvido para atender às necessidades do usuário; esses clientes pagam um bom dinheiro para que os aplicativos ofereçam recursos adequados à forma. O mesmo software que uma empresa produz para setores como o bancário e o de saúde terá requisitos e regulamentações totalmente diferentes. Sem mencionar que os desenvolvedores precisam criar funcionalidades que funcionem da maneira como cada empresa individual trabalha. Em resumo, não se trata de produção em massa. Toda vez que você desenvolver um novo software, ele será totalmente diferente, e o processo pelo qual ele é criado também mudará.
Os testes de garantia de qualidade também são diferentes
Tanto na produção em massa quanto no desenvolvimento de software, a garantia de qualidade desempenha um papel muito importante. Essas pessoas são responsáveis por confirmar que o produto final está de acordo com as especificações e informam à produção se há defeitos que precisam de reparo. Entretanto, em uma configuração de linha de montagem, a garantia de qualidade pode usar praticamente uma lista para verificar se há falhas. O volante está fixado corretamente? Os limpadores de para-brisa funcionam? O carro dá a partida corretamente? É praticamente um sistema automático.
Mas a garantia de qualidade do software é muito mais complexa. Há requisitos muito diferentes para que você seja aprovado em um teste, tanto em termos do tipo de software quanto do cliente específico. Nenhuma empresa é exatamente igual à outra, então por que você criaria e testaria o mesmo produto digital para todas elas? Mesmo que você tente automatizar um processo, é possível que não precise desse teste específico com muita frequência ou nunca mais. Por exemplo, testar um botão de envio em um formulário exigirá um processo de codificação e garantia de qualidade muito diferente de um recurso de preenchimento automático nesse mesmo formulário.
O desenvolvimento de software é mais do que empurrá-lo ao longo de uma linha de montagem. Cada projeto difere de acordo com os requisitos e os usuários finais pretendidos. Com essa necessidade de personalização e agilidade, o processo de desenvolvimento de software precisa ser adaptável com base nos requisitos exclusivos de cada novo projeto. E a cada mudança feita ou novo recurso adicionado, você precisará de um parceiro confiável para testes de garantia de qualidade. É aí que entra a iLAB. Somos líderes globais em testes de software e estamos ansiosos para ajudá-lo a garantir que cada parte do software funcione como um Cadillac, mesmo que você não esteja construindo um carro.
