Em nosso compromisso anterior, conforme detalhado aqui, embarcamos em uma jornada transformadora com o Citizens Energy Group. Nossa colaboração começou com o foco na documentação e na consultoria do software Esri, evoluindo para uma parceria prática que enfrentou os desafios de automação de frente e aproveitou soluções inovadoras. Desde o estabelecimento das bases para a atualização do Esri Enterprise até a liderança dos esforços do Teste de Aceitação do Usuário (UAT), nossa parceria com a Citizens demonstrou a evolução de um projeto baseado na compreensão, no planejamento e na implementação ativa. Na transição para o próximo capítulo, vamos nos aprofundar nas complexidades da automação dos produtos Esri. O design intrincado da Esri apresentou desafios únicos, levando-nos a inovar e explorar territórios desconhecidos
O desafio da automação da Esri
O mundo da automação de software não é estranho aos desafios, mas a automação dos produtos Esri apresentou um conjunto único de complexidades. O design da Esri, embora inegavelmente poderoso, é caracterizado por sua arquitetura em várias camadas, formulários abundantes e pop-ups frequentes. Essa estrutura complexa não só mostra a versatilidade do software da Esri, mas também destaca os obstáculos que surgem ao tentar automatizar um sistema tão complexo. O desafio não era apenas navegar por essas camadas, mas entender como elas interagem e garantir que qualquer solução de automação pudesse interagir perfeitamente com cada faceta do design.
Entendendo a complexidade da automação da Esri
Para realmente entender o desafio da automação em questão, você deve primeiro mergulhar fundo no design labiríntico da Esri. Sua estrutura, que lembra um labirinto, é entrelaçada com camadas e funcionalidades que, embora ofereçam uma plataforma robusta, também representam desafios significativos para a automação. As ferramentas de automação padrão, que geralmente são projetadas com aplicativos mais lineares em mente, encontram-se em desvantagem. Suas metodologias e abordagens típicas não estão preparadas para lidar com as complexidades do projeto da Esri, o que exige uma abordagem mais personalizada e inovadora para a automação.
A busca pela ferramenta certa
No campo da automação de software, encontrar a ferramenta perfeita é como procurar uma agulha em um palheiro. Na iLAB, não nos deixamos abater por esse desafio e embarcamos em um exaustivo processo de avaliação. Nossa jornada nos conduziu pelos meandros de 19 possíveis soluções de automação, cada uma com seus pontos fortes e limitações exclusivos. Mas nossa missão era clara: precisávamos de uma ferramenta que pudesse navegar pelo design labiríntico da Esri, oferecer facilidade de uso e integrar-se perfeitamente aos sistemas existentes da Citizen. Nossos critérios eram rigorosos, garantindo que a solução escolhida não apenas abordasse os desafios imediatos, mas também fosse preparada para o futuro, atendendo às necessidades em evolução.
A decisão: UFT One
Após uma avaliação rigorosa, duas soluções surgiram como possíveis pioneiras. No entanto, o UFT One se destacou, não apenas por sua acessibilidade – uma consideração crucial para a Citizen – mas por seus recursos inigualáveis. O UFT One não era apenas mais uma ferramenta de automação; ele demonstrou uma profunda capacidade de lidar com as complexidades do projeto da Esri. Sua interface amigável, aliada às ferramentas de IA, permitiu que os usuários corporativos desenvolvessem testes de automação sem a necessidade de engenheiros especializados. No UFT One, encontramos uma ferramenta feita sob medida para os desafios exclusivos da Citizen, garantindo uma operação contínua, eficiente e sustentável de seu sistema Esri.
Implementação do UFT One
Com o UFT One identificado como a solução ideal, o próximo capítulo de nossa jornada com a Citizen começou. As etapas iniciais foram fundamentais: instalação e configuração. Aproveitando nosso profundo conhecimento da infraestrutura da Citizen e das nuances do UFT One, garantimos um processo de instalação tranquilo. Cada configuração foi meticulosamente calibrada, alinhando o UFT One perfeitamente com o sistema Esri da Citizen e com o ecossistema de TI mais amplo. Mas a implementação não se resumia apenas à ferramenta, mas também às pessoas. No iLAB, elaboramos guias de treinamento abrangentes, adaptados especificamente para a equipe da Citizen. Não se tratava de meros manuais, mas de repositórios de conhecimento, garantindo que cada usuário pudesse aproveitar todo o potencial do UFT One, independentemente do seu nível de conhecimento.
Validação da implementação do UFT One: Testes de fumaça
Com o UFT One integrado, era imperativo testar sua capacidade. Nosso foco se concentrou nos aplicativos de mapas de campo, o que nos levou a projetar uma série de testes de fumaça meticulosos. Esses testes, embora fundamentais, desempenharam um papel fundamental na validação da funcionalidade do UFT One e de seu alinhamento com os requisitos específicos da Citizen. Um recurso de destaque de nossa abordagem foi a metodologia de testes atomizados. Ao segmentar os testes em ações individuais, criamos um sistema que não só era mais fácil de manter, mas também altamente adaptável às mudanças de requisitos. Os resultados foram muito expressivos:
- Aumento da eficiência: O UFT One reduziu drasticamente a duração dos testes de fumaça. Tarefas que antes consumiam 20 horas agora eram concluídas em apenas 1,5 hora – uma redução de tempo impressionante de 92,5%.
- Estrutura de testes adaptável: A natureza modular de nossa abordagem de testes garantiu uma estrutura que era tanto sustentável quanto flexível, pronta para acomodar requisitos em evolução.
- Recursos avançados de criação de scripts: Aproveitando os recursos de IA e OCR do UFT One, aceleramos o processo de criação de scripts, elaborando scripts avançados em uma fração do tempo em comparação com os métodos tradicionais. Esses scripts também demonstraram resiliência, adaptando-se perfeitamente a pequenas alterações de software.
O caminho a seguir: Automatizando o teste de regressão
À medida que nossa colaboração com a Citizen evolui, estamos nos preparando para uma fase crucial: automatizar o teste de regressão para o sistema Esri. No mundo dinâmico do desenvolvimento de software, as mudanças são inevitáveis. É aqui que o teste de regressão se torna crucial, atuando como uma salvaguarda para garantir a estabilidade do sistema em meio a essas mudanças. No entanto, a abordagem manual do teste de regressão pode exigir muito dos recursos. É aí que a automação entra em cena, oferecendo não apenas velocidade e consistência, mas também escalabilidade. Essa mudança para a automação foi projetada para capacitar a equipe da Citizen, permitindo que ela canalize suas energias para a inovação.
Nosso compromisso, nossa visão e o caminho a seguir
Na iLAB, nosso compromisso com a Citizen vai além de apenas tarefas e marcos. Não estamos apenas implementando; estamos prevendo, criando estratégias e adaptando soluções para que se alinhem às necessidades exclusivas do Citizen. À medida que nos aprofundamos na automação do teste de regressão do sistema Esri, estamos estabelecendo um roteiro que enfatiza a melhoria contínua da qualidade e da entrega do produto. Esse roteiro é uma prova de nossa crença no poder da Integração Contínua e da Entrega Contínua (CI/CD). Nossa parceria com a Citizen é uma tapeçaria de crescimento mútuo, inovação e dedicação inabalável. Desde nossas consultas iniciais até as implementações práticas, cada etapa foi marcada pelo sucesso da colaboração. Ao traçarmos o caminho a seguir, convidamos você a se juntar a nós na próxima fase dessa jornada transformadora, em que a inovação, a excelência e o sucesso continuam a ser nossas estrelas-guia.
