Setor público: a iLAB atuou como consultor para ajudar a desenvolver estratégias de garantia de qualidade para uma transição bem-sucedida
Introdução
O cliente queria migrar do componente SAP ERP Employee Central (EEC) e de outros sistemas de suporte desconectados para um conjunto completo de produtos SAP (Ariba, Concur, S4 Hana, Employee Central, SuccessFactors, UKG, PMGM, Learning, Benefit Focus, Inventory Management, SBP e Asset Manager).
Funções da iLab
- A iLAB forneceu a equipe principal de testes e liderou o teste de aceitação do usuário (UAT). A equipe principal de testes também cuidou do gerenciamento de defeitos.
- A iLAB contribuiu com a experiência em Garantia de Qualidade de Software, auxiliando no planejamento e na execução do projeto, bem como na identificação e mitigação de riscos que poderiam comprometer o projeto.
Desafios do projeto
- Não há estratégias de garantia de qualidade em vigor.
- Comunicação deficiente do projeto.
Sucessos do projeto
A iLAB desenvolveu uma estratégia de garantia de qualidade usada para fazer a transição bem-sucedida do cliente de seus sistemas atuais para o novo conjunto completo de produtos SAP. Os elementos dessa estratégia incluíam a iLAB atuando em:
- Aconselhar sobre a configuração e organização do Azure DevOps.
- Facilitar a criação de um plano de teste bem-sucedido.
- Gerenciar a criação e a organização de testes de fornecedores.
- Assumir a responsabilidade pela execução de testes e pelo planejamento de UAT.
- Conduzir sessões de teste com os stakeholders e os usuários finais
A iLAB implementou o Azure DevOps, que permitiu que os participantes do projeto registrassem e acompanhassem o progresso de forma organizada e acordada. A iLAB também criou cronogramas de testes que ofereciam flexibilidade para que os fornecedores e os stakeholders trabalhassem com sucesso em torno da migração de dados e dos esforços de entrega de desenvolvimento.
Conclusão
Inicialmente, o cliente contratou a iLAB para um projeto de curto prazo para auxiliar na criação do plano de teste. O tempo da iLAB no projeto, graças à excelente orientação fornecida pelos especialistas em testes e garantia de qualidade de software da iLAB, foi rapidamente estendido. Atualmente, a iLAB ainda fornece informações sobre garantia de qualidade para o Distrito Escolar de Fulton Country.
