A iLAB facilita a atualização e a expansão do SAP

Introdução

Um grupo de mineração sediado na África do Sul, com uma capitalização de mercado superior a US$ 7 bilhões, contratou a iLAB para implementar um software de teste complementar ao ambiente integrado SAP e não SAP existente. O objetivo era facilitar o gerenciamento de testes, a automação e os testes de desempenho dos sistemas SAP e não SAP.

A Demanda

O cliente utiliza regularmente processos de teste manual para concluir o teste de aceitação do usuário (UAT) dos processos de negócios de ponta a ponta a cada grande lançamento ou atualização. O cliente iniciou uma atualização e expansão do SAP, criando maior integração com ambientes legados.

A estratégia de lançamento da SAP, com frequentes notas SAP e pacotes de suporte para aprimoramentos menores e inovações mais extensas nos aplicativos principais, aumentou ainda mais as demandas sobre os recursos já sobrecarregados. Além disso, lançamentos e atualizações essenciais foram adiados até não poderem mais ser evitados. A combinação desses fatores afetou significativamente a qualidade.

A Solução

Vários requisitos, como integração com o Aris, o Solution Manager e os sistemas legados personalizados, precisaram ser atendidos.

A iLAB teve que concluir um projeto piloto para demonstrar que as ferramentas implementadas poderiam atender com sucesso aos requisitos. O projeto precisava ser finalizado sem impactar as operações ou os testes existentes.

A automação piloto de processos de negócios SAP e legados selecionados foi realizada com sucesso. Isso incluiu:

• Desenvolvimento de novos casos de teste automatizados utilizando o SAP Test Acceleration and Optimization (TAO) e o Hewlett Packard QuickTest Professional (HP QTP).
• Integração com o Aris e o Solution Manager, além de gerenciamento central de testes por meio do Hewlett Packard (HP) Quality Center.
• Gerenciamento bidirecional de defeitos utilizando o módulo SAP Solution Manager para o SAP Quality Center da HP.

A fase inicial de implementação e configuração da ferramenta foi concluída rapidamente e exigiu testes extensivos de desempenho antes da primeira liberação significativa para as operações. O teste de desempenho envolveu a execução de processos comerciais complexos de ponta a ponta, a fim de comparar, analisar e implementar melhorias de desempenho adequadas.