Trazer sua empresa para o mundo moderno da tecnologia é complexo, caro e, em geral, uma tarefa muito assustadora para a maioria das organizações. Modernizar as tecnologias da sua empresa significa converter ou alterar os sistemas e aplicativos legados para plataformas modernas mais escalonáveis e robustas, que se relacionam muito mais facilmente com o seu mercado e proporcionam melhores experiências aos clientes. À medida que sua empresa muda, e ela certamente mudou, o mesmo deve acontecer com sua tecnologia. Mudar seus sistemas legados pode parecer complicado e ser um projeto caro, mas deixar de fazer isso pode acabar custando mais tempo e dinheiro no longo prazo. Na iLAB, nossa equipe de especialistas ajuda a definir os esforços de modernização para uma variedade de setores. Independentemente de a modernização ocorrer em um setor público ou privado, os desafios permanecem os mesmos, pois frequentemente vemos erros comuns no planejamento e na implementação. Em todos os locais do mundo, nossas equipes gerenciaram com sucesso o processo de garantia de qualidade e testaram grandes esforços de modernização que envolvem anos de dados legados que exigem migração, testes de várias interfaces para garantir que as integrações de terceiros funcionem, assegurando que os acessos e as permissões dos usuários estejam corretos e que a segurança não seja comprometida, para citar alguns exemplos. Nossa principal meta para os testes é que não haja surpresas caras e embaraçosas para nossos clientes no primeiro dia de entrada em operação ou em uma data de entrada em operação que nunca chega. Nossos planos abrangentes de garantia de qualidade incluem o desenvolvimento de estratégias de teste criadas com base em anos de experiência e foco não apenas nos requisitos de tecnologia, mas também nos dados, no usuário e nas necessidades comerciais, e sempre tendo em mente o objetivo geral do esforço de modernização. Todo o processo comercial e todas as suas nuances, integrações, complexidade de dados e requisitos comerciais precisam ser testados e medidos. Todo esse processo de qualidade e teste é sempre sustentado por métricas comerciais valiosas para a tomada de decisões, que não apenas medem o custo e o tempo, mas também incluem a qualidade, fornecendo, assim, informações valiosas sobre o processo de decisão de ir ou não ir. Um dos aspectos mais importantes do teste de um esforço de modernização que geralmente é negligenciado é o teste de desempenho. A implementação de uma estratégia sólida de teste de desempenho garante que você saiba qual é o pico de carga que os seus sistemas podem suportar. Além disso, a nova arquitetura do sistema pode lidar com a mesma carga ou tem melhores métricas de teste de desempenho do que o sistema legado? Nos últimos anos, vimos vários exemplos de problemas de desempenho de um aplicativo voltado para o público chamando a atenção da mídia. Outro aspecto da modernização que precisa ser o foco é o gerenciamento de mudanças e como isso afeta os usuários corporativos e o plano de treinamento. Em um de nossos compromissos recentes com um cliente, a equipe do projeto não havia planejado realizar testes de um software COTS em dados migrados. Uma de nossas principais recomendações durante as discussões iniciais com o cliente foi incluir isso em seu plano. Como era de se esperar, identificamos alguns problemas durante as execuções de teste. Embora os problemas identificados tenham adiado a data de entrada em operação em alguns meses, isso garantiu que você tivesse uma entrada em operação bem-sucedida no final. Se você deseja impulsionar a inovação, ter uma vantagem competitiva e ser um recurso confiável para seus consumidores, é necessário ter uma estratégia de teste robusta ao modernizar sua tecnologia.
Quando os testes se encaixam em sua modernização?
Quando as empresas se propõem a abandonar os sistemas legados, os testes costumam ser uma das últimas coisas em que pensam. Muitas vezes, você confia demais nos integradores de sistemas e, portanto, não se dá independência suficiente para ter sucesso. Porque como você sabe que a qualidade é do padrão necessário? Muitas vezes, eles encarregam equipes internas que podem entender o negócio intimamente, mas não sabem como testar um sistema corretamente. Em geral, eles não fornecem à organização defeitos significativos sobre os quais você possa agir ou métricas de qualidade reais. No entanto, esse método de teste e a ideia de esperar até o final para testar um programa ou confiar apenas nos negócios ou nos usuários para verificar deixam a maioria das empresas com mais dores de cabeça e problemas e, muito provavelmente, atrasam a data de entrada em operação. Como uma empresa de controle de qualidade confiável e mundialmente conhecida, a iLAB está mudando a maneira como os proprietários e líderes de negócios pensam sobre suas estratégias de teste de software, incentivando as empresas a nos incluir no início do ciclo de vida de desenvolvimento de software durante seu esforço de modernização. Lembre-se sempre de 1-10-100: Investir US$ 1 em prevenção é menos dispendioso do que US$ 10 em correção e é muito mais barato do que pagar US$ 100 por uma falha. É por isso que priorizar os testes nos estágios iniciais de desenvolvimento da modernização é essencial para o seu sucesso, tanto público quanto financeiro.
Por que os testes são benéficos para os esforços de modernização
Os benefícios dos testes durante a modernização de suas tecnologias comerciais superam em muito os custos. Para manter a fé e a confiança do público, seu software comercial deve atender ou superar as expectativas dos consumidores ou usuários finais internos. Para que isso aconteça, os testes devem desempenhar um papel fundamental em todos os itens a seguir:
- Segurança – Seu sistema modernizado deve ser seguro e ter um risco mínimo de invasão. De acordo com um estudo da IBM de 2018, o custo médio de uma violação de dados é de US$ 3,86 milhões, enquanto uma mega violação pode ter um impacto financeiro de US$ 350 milhões. Se a sua empresa não tiver esse tipo de dinheiro para a limpeza de riscos em potencial, é fundamental fazer testes durante os esforços de modernização.
- Compatibilidade – seus sistemas atuais, como hardware, sistemas operacionais, redes e navegadores da Web, são compatíveis com as tecnologias modernas? Se você não tiver certeza da resposta, a realização de testes antes de iniciar a modernização garantirá que todos os obstáculos ou desafios sejam resolvidos desde o início.
- Confiabilidade – O uso da tecnologia tornou as pessoas mais exigentes. Também tornou o mundo dos negócios ainda mais competitivo em escala global. Com a realização de testes desde o início, você pode garantir que o seu sistema funcione sem risco de falhas e que possa atender a todas as expectativas dos usuários.
- Conversão/migração de dados – Operar mais de um sistema ao mesmo tempo não é incomum durante os esforços de modernização. Ainda assim, isso pode fazer com que você tenha dados imprecisos ou falhas de criptografia. Testar seus esforços durante a mudança para um novo programa garantirá que a conversão de dados seja feita corretamente.
Além disso, a priorização dos testes permite mais tempo em cada nível de teste, deixando você com um produto final mais confiável e sustentável. Esses níveis incluem:
- Teste de unidade – Valida se todas as unidades funcionais funcionam corretamente de forma isolada.
- Teste de integração – valida se os módulos individuais se comportam corretamente quando testados em conjunto.
- Teste funcional – Valida se o software atende às expectativas detalhadas nos requisitos aprovados e aos objetivos capturados nos projetos.
- Teste de regressão – Valida se a funcionalidade existente continua a funcionar conforme o esperado à medida que o código é continuamente modificado.
- Teste de segurança – Valida se o sistema está protegido contra invasões e se os dados críticos do cliente estão seguros.
- Teste de desempenho – Valida se o sistema lida adequadamente com o volume esperado de usuários.
- Aceitação do usuário – Valida se o sistema atende às necessidades e expectativas dos usuários finais.
Aproveitamento da automação – Por que automatizar?
Criar um conjunto de automação durante um esforço de modernização é incrivelmente valioso para a organização. O objetivo da automação é aumentar a eficiência dos testes durante o estado pré-go-live e criar um conjunto de casos de testes de regressão robustos que possam ser utilizados durante cada patch, upgrade, service pack ou novo requisito introduzido após o go-live. Nossos especialistas em engenharia criam um conjunto de automação personalizado para o seu software modernizado e implementam nossa estrutura. Ao complementar os esforços manuais com a automação, você pode ampliar a cobertura dos testes e receber feedback e resultados mais rápidos. Com a automação implementada, sua empresa se beneficia da capacidade de identificar rapidamente erros cometidos durante futuras atualizações ou falhas no programa como um todo. Isso também permite reparos mais rápidos na codificação, economizando tempo e dinheiro para a sua empresa.
Entre em contato com a iLAB
É muito empolgante que você transfira a tecnologia e os programas de sua empresa para o mundo moderno. Isso significa que você está crescendo e se mantendo competitivo no seu setor. No entanto, seus esforços de modernização exigem reflexão e planejamento cuidadosos, incluindo ter uma equipe de especialistas em garantia de qualidade da iLAB ao seu lado. Para obter mais recursos e orientações, visite nosso site ou, para começar, envie-nos um e-mail para info@ilabquality.com.
